Менеджер беш мессенджердин биринен билдирүүнү издеп жатканда, атаандаш жооп берип, буйрутманы алып коёт.
Кыргызстандагы компаниялар үчүн омниканалдуу кардарларды колдоо платформасы
Кардар атаандашка кеткенге чейин жооп бериңиз.
Joop.kg ар кандай каналдардагы кайрылууларды бир терезеге чогултуп, командага тез жооп берүүгө жардам берет жана бизнес кардарды кайда жоготуп жатканын көрсөтөт.
14 күн акысыз · текшерүү үчүн 1 inbox
Бүгүн кардар күтпөйт.
Ал чатты жабат, сунуштарды салыштырат жана тезирээк, көңүл буруп жооп берген компаниядан сатып алат.
Өткөрүп жиберилген кайрылуу
Билдирүү жоопсуз калат, ал эми потенциалдуу кардар үн катпай кетет.
Жоголгон контекст
Кардар суроосун ар башка кызматкерлерге кайталап, аны укпай жаткандай сезет.
Көзөмөл жок
Жетекчи жооп ылдамдыгын, команданын жүгүн жана жоготуулардын себебин көрбөйт.
Толук кандуу колдоо борбору.
Учурдагы Community жыйнагыбыздын функциялары оператордун, жетекчинин жана сервис командасынын күнүмдүк ишин камтыйт.
Бирдиктүү inbox
Бардык диалогдор бир кезекке түшөт — өтмөктөрдүн ортосунда которулуунун кереги жок.
Командалык иш
Жеке эскертмелер, белгилөөлөр, командалар жана диалогду керектүү адиске өткөрүү.
Кайрылууларды бөлүштүрүү
Диалогдорду кызматкерлерге жана командаларга автоматтык же кол менен дайындоо.
Тез жооптор
Шаблондор, макростор, энбелгилер, чыпкалар жана атрибуттар убакытты үнөмдөйт.
Автоматташтыруу
Эрежелер жооптууну дайындап, энбелги кошуп жана күнүмдүк аракеттерди аткарат.
Кардардын тарыхы
Байланыштар, эскертмелер, сегменттер жана баарлашуу тарыхы бир профилде.
Билим базасы
Кардарлар чечимди өздөрү табышы үчүн нускамаларды, жоопторду жана FAQ жарыялаңыз.
Отчёттор жана CSAT
Жооп ылдамдыгын, жүктү, диалогдорду жана кардарлардын канааттануусун көзөмөлдөңүз.
Кампаниялар жана API
Билдирүүлөрдү жөнөтүп, интеграцияларды кошуп, колдоону өз сервистериңиз менен байланыштырыңыз.
Ар бир кайрылуунун жооптуусу жана жыйынтыгы бар.
Joop.kg чачыранды билдирүүлөрдү өлчөөгө жана жакшыртууга мүмкүн болгон башкарылуучу процесске айлантат.
Чогултабыз
Туташкан каналдардагы билдирүүлөр кардардын тарыхы менен бирдиктүү inbox ичине түшөт.
Бөлүштүрөбүз
Диалогго жооптуу кызматкер, артыкчылык, энбелгилер жана команда дайындалат.
Жооп берип, өлчөйбүз
Команда маселени чечет, отчёттор ылдамдыкты, жүктү жана сапатты көрсөтөт.
Адамдардын саны үчүн эмес, колдоонун масштабы үчүн төлөңүз.
Бир inbox менен баштап, каналдардын жана активдүү кардарлардын саны өскөндө кийинки тарифке өтүңүз.
Trial
Joop.kg кызматын реалдуу кайрылууларда текшерүү үчүн.
- 1 inbox
- 14 күн толук мүмкүнчүлүк
- Колдоонун негизги функциялары
- Команданын бир терезеде иштөөсү
Start
Бир негизги каналы бар чакан команда үчүн.
- 1 inbox
- Айына 500 активдүү байланыш
- Негизги функциялар жана отчёттор
- Ар бир оператор үчүн төлөм жок
Business
Бир нече каналда өсүп жаткан колдоо үчүн.
- 3 inbox чейин
- Айына 3 000 активдүү байланыш
- Автоматташтыруу жана отчёттор
- Ар бир оператор үчүн төлөм жок
Pro
Чоң команда, интеграциялар жана жогорку агым үчүн.
- 10 inbox чейин
- Айына 10 000 активдүү байланыш
- API, кампаниялар жана интеграциялар
- Ар бир оператор үчүн төлөм жок
Кызматкерлердин саны тарифтин баасын көбөйтпөйт. Пландар inbox жана айлык активдүү байланыштардын саны боюнча айырмаланат.
Joop AI — сапатын текшерүүгө боло турган жардамчы.
AI компаниянын билим базасын колдонуп, булактары менен жооп долбоорун даярдайт жана татаал кайрылууну адамга өткөрөт. Өзгөртүүлөр чыгарылганга чейин жана андан кийин текшерилет.
Автоматтык жөнөтүү өчүрүлгөн: акыркы чечимди оператор кабыл алат.Бекитилген билим
Жооп туташтырылган билим базасына таянып түзүлөт, оператор колдонулган булактарды көрөт.
Автожооп эмес, долбоор
Joop AI вариант сунуштайт, бирок аны жөнөтүү, өзгөртүү же четке кагуу кызматкердин чечими.
Адамга коопсуз өткөрүү
Билим жетишсиз же тобокелдик жогору болсо, AI божомолдобой, диалогду операторго өткөрөт.
Сапатты көзөмөлдөө
Текшерүү топтомдору, quality gates жана drift-monitoring өзгөрүүдөн кийинки начарлоону табууга жардам берет.
Ишке кирерден мурун баары түшүнүктүү болушу керек.
Керектүү жоопту таппадыңызбы? Бизге жазыңыз — сценарийиңизди жана каналдарыңызды талдайбыз.
hello@joop.kgАр бир оператор үчүн төлөм аласыңарбы?
Жок. Тарифтин баасы командаңыздын көлөмүнө эмес, inbox жана ай ичиндеги активдүү байланыштардын санына жараша болот.
Активдүү байланыш деген эмне?
Бул эсептик ай ичинде команда Joop.kg аркылуу сүйлөшкөн уникалдуу кардар. Кардар бир нече жолу жазса да, бир жолу гана эсептелет.
Кайсы каналдарды туташтырууга болот?
Платформа сайттагы чатты, email, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, SMS жана API-интеграцияларды колдойт. Так топтомду ишке киргизүүдө макулдашабыз.
Сыноо мөөнөтүнөн кийин эмне болот?
Ылайыктуу тарифти тандап, ишти уланта аласыз. Тандоо же жөндөө боюнча жардам керек болсо, Joop.kg командасы сценарийиңизди талдап берет.
Кардарды жөн гана тез жооп берген компанияга бербеңиз.
Joop.kg платформасын акысыз сынап көрүңүз же каналдарыңызды көрсөтүңүз — командаңыз үчүн түшүнүктүү ишке киргизүү планын даярдайбыз.