Бесплатный инструмент Joop.kg

Узнайте, сколько обращений остаётся без ответа.

Введите показатели одной типичной недели. Калькулятор покажет долю пропусков и честный диапазон выручки под риском — без обещаний, что каждое сообщение обязательно стало бы продажей.

Данные остаются в вашем браузере и не отправляются в Joop.kg.
01 / INPUT

Данные за типичную неделю

Начните с примера или замените значения собственными. Считайте только содержательные клиентские обращения, исключив спам и системные уведомления.

обращений
Диалоги с вопросом, запросом или намерением клиента за неделю.
обращений
Не получили полезного ответа в установленное вами окно.
%
Доля вопросов о покупке, цене, наличии, записи или заказе.
Используйте диапазон вашей воронки. Если данных нет, оставьте осторожные 10–20%.
%
%
сом
Лучше использовать валовую прибыль со сделки, а не оборот.
Прозрачная методика

Каждое число можно перепроверить.

Мы не умножаем все сообщения на средний чек. Расчёт отделяет обращения, коммерческое намерение и вероятность сделки.

01

Считаем долю пропусков

Пропущенные содержательные обращения делим на все содержательные обращения.

02

Отделяем коммерческие запросы

Спам, служебные события и вопросы без намерения купить не попадают в денежную оценку.

03

Строим диапазон

Применяем нижнюю и верхнюю конверсию, затем умножаем на валовую ценность сделки.

Методика и аудит

Как собрать исходные данные правильно

Перед управленческим решением проведите недельный аудит и зафиксируйте определения. В статье есть правила выборки, примеры и ограничения.

Прочитать методику
FAQ

Что важно понимать перед расчётом

Почему результат показан диапазоном?

Не каждое обращение становится сделкой. Нижняя и верхняя конверсия показывают сценарий без ложной точности.

Сохраняет ли Joop.kg введённые числа?

Нет. Все вычисления выполняются локально в вашем браузере, а значения формы не отправляются на сервер.

Можно ли считать средний чек вместо валовой ценности?

Можно, но тогда результат будет описывать оборот под риском. Для оценки экономического эффекта точнее использовать валовую прибыль со сделки.

Следующий шаг

Проверьте расчёт на реальной очереди.

Подключите один канал, назначьте ответственных и сравните две сопоставимые недели. Joop.kg поможет увидеть необработанные диалоги и время ответа.